1. Objet du service

Eline Digit propose un service de création de contenus professionnels sur mesure, incluant notamment : contenus éditoriaux destinés à publication (articles, pages web), messages professionnels (emails, communications), ainsi que des prestations de relecture et de sécurisation de contenus existants.

2. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la commande (sujet, consignes, ton, longueur, email de livraison, et le cas échéant texte à relire).

3. Formules et périmètre

Les prestations proposées par Eline Digit sont des services de rédaction et de traitement de contenus professionnels réalisés sur mesure. Les formules disponibles sont notamment :

• Pack Présence Pro : rédaction d’un contenu destiné à être publié (ex : article de blog, page de site, présentation d’activité, contenu institutionnel).
• Pack Message Clair : rédaction d’un message ou email professionnel destiné à être envoyé, lorsque la formulation et la clarté sont déterminantes.
• Relecture & sécurisation : correction, clarification et fiabilisation d’un texte existant fourni par le client.

Dans le cadre de la prestation « Relecture & sécurisation », le texte fourni par le client est limité à 3 000 mots maximum. Au-delà, un ajustement tarifaire pourra être proposé avant traitement.

Le périmètre de la prestation couvre exclusivement la production du contenu commandé, sur la base des informations fournies par le client. Toute demande hors périmètre (nouvel objectif, changement de cible, ajout de livrables) pourra faire l’objet d’un devis complémentaire.

4. Prix et paiement

Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Eline Digit. La commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation du paiement.

Les clients professionnels peuvent renseigner leurs informations de facturation lors de la commande. Une facture peut être fournie sur demande.

5. Livraison

Les contenus sont livrés par email à l’adresse indiquée lors de la commande.

Le délai de livraison annoncé est de 24 heures avec option 2h selon les modalités. pour les commandes passées pendant les heures ouvrées indiquées sur le site au moment de la commande. Les commandes passées en dehors de ces horaires sont traitées dès la reprise.

6. Ajustements

Une demande d’ajustement mineur est incluse, à condition qu’elle respecte le périmètre initial (corrections légères, reformulation ponctuelle, précision). Toute demande substantielle (nouvel objectif, changement de cible, ajout de livrables, réécriture complète) pourra faire l’objet d’un devis complémentaire.

7. Utilisation des contenus

Les contenus livrés sont destinés à un usage professionnel ou personnel. Le client demeure seul responsable de l’utilisation finale du contenu, notamment en matière juridique, réglementaire ou sectorielle, et des validations nécessaires avant publication ou envoi.

8. Obligation de moyens

Eline Digit s’engage à fournir un contenu professionnel conforme aux informations transmises. Le service repose sur une obligation de moyens et non de résultat. Aucune garantie n’est accordée concernant les performances commerciales, SEO ou marketing.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques personnalisés réalisés sur mesure après validation de la commande.

10. Responsabilité

La responsabilité d’Eline Digit ne saurait être engagée en cas d’utilisation inappropriée des contenus, d’informations erronées fournies par le client, de retard dû à un cas de force majeure ou de préjudice indirect.

11. Contact

Pour toute question relative au service ou à une commande, le client peut contacter Eline Digit via la page Support ou par email à contact@eline-digit.com.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (email, sujet, consignes, informations de facturation, et le cas échéant texte à relire) sont strictement nécessaires à l’exécution du service.

Les paiements sont traités par Stripe. Eline Digit ne stocke aucune donnée bancaire.

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la commande et au respect des obligations légales.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@eline-digit.com.

Dernière mise à jour : janvier 2026

Eline Digit est une activité éditée depuis la France. Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.